Про то, как МТС блокирует номер телефона

У родителей есть мобильный телефон (оператор МТС), который они используют для звонков, но очень редко. Обычно основным телефоном является другой.

После очередного включения телефона сеть все никак не находилась – устройство писало, что нет связи с оператором. Сначала грешил на SIM-карту, мол, опять контакты окислились, или просто чип сдох. Однако контакты оказались нормальными, и мне пришлось идти в ближайший салон МТС для выяснения причин.

В салоне сказали, что номер был заблокирован, т.к. им не пользовались больше полугода. Ок, прошу разблокировать. Отвечают, что для этого нужно внести небольшую сумму (несколько сот рублей) для выкупа номера.

Мне же захотелось докопаться до истины, почему номер заблокировали без какого-либо предварительного уведомления, а также что стало с деньгами, которые находились на лицевом счете данного номера телефона.

Написал претензию в МТС следующего содержания:

В связи с автоматической блокировки номера 911******* по причине временного его неиспользования прошу разблокировать данный номер и восстановить баланс лицевого счета на момент блокировки номера.

Также прошу предоставить детализированную выписку по лицевому счету, начиная с 01.01.2015 года.

Отмечу, что уведомление о приостановки оказания услуг связи в письменной форме на мой адрес по месту жительства направлено не было, в связи с чем считаю это нарушением «Правил оказания услуг подвижной связи» (пункт 47).

Претензия была оформлена на соответствующем бланке и передана сотруднику в салоне связи МТС.

Письмо с ответом пришло через месяц:

Благодарим Вас за выбор МТС в качестве партнера. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.

В ответ на Ваше обращение от 27.09.2016 сообщаем следующее.

Неотъемлемой частью Договора являются настоящие Условия и выбранный Абонентом Тарифный план (п. 3.2 Условий МТС).

18.12.2011 Вами был выбран тарифный план «RED Energy 2012». По условиям тарифного плана «RED Energy 2012» неиспользование клиентом платных услуг в течение 183 означает односторонний отказ клиента от исполнения договора.

По Вашему абонентскому номеру 911******* платные действия не производились с 12.2015, в связи с чем 06.09.2016 договор был расторгнут в одностороннем порядке.

Обращаем Ваше внимание, что номер может быть возвращен прежнему владельцу при наличии технической возможности и если этот номер не принадлежит другому клиенту. Для восстановления обслуживания рекомендуем Вам обратиться в Салон-магазин с документом, удостоверяющим личность. При восстановлении обслуживания требуется оплатить услугу выбора внеочередного номера.

Благодарим за обращение.

Как видно из ответа, нет никакой информации о том, почему МТС предварительно не известил клиента о прекращении действия услуг, как на то требует закон, а также проигнорировали запрос на получение детализированной выписки по лицевому счету.

Писать еще одно письмо и ждать 30 дней на ответ не стал, ибо бодаться с ними все равно бессмысленно.

CamelCase в английском языке

В английском языке можно заметить, что иногда следующее слово(а) пишется с заглавной буквы, к примеру:

Forgot Password
Personal Account
Term of Service
Sign Up
и пр.

В русском языке никто не напишет «Забыли Пароль?», или «Правила Сервиса», а вот в английском это нормально, т.к. там применяются специальные подходы к написанию заголовков (Headline Style Capitalization и Sentence Style Capitalization).

Примеры правил:

  1. Первое и последнее слово заголовка всегда пишется с заглавной буквы, даже если оно служебное
  2. Знаменательные слова пишутся с заглавной буквы, служебные – со строчной
  3.  С заглавной буквы пишутся все остальные слова, кроме артиклей, союзов и предлогов (в которых меньше 4-х букв), частицы to перед инфинитивом и в некоторых других случаях

Итого, получаем к примеру, следующий вид заголовка:

Trekking Down the Karkar River Kanyon

Шутки про басистов

Пальцы толстые и неповоротливые, ни слуха, ни голоса? Не беда, будешь на басу играть!

— Как заставить басиста играть тише?
— Положите перед ним нотный лист.
— А еще тише?
— Напишите на нем ноты.


Из газеты: «В автомобильной катастрофе погибли четыре музыканта и басист.»


Умный басист, трезвый басист — реален вполне, если он гитарист.


Сын бас-гитариста подходит к папе (папа рубит на басухе) и спрашивает:
— Пап, а ты когда вырастешь, кем станешь?


И было у отца три сына: два умных, а третий басист…

Шутки про басистов

Читать далее «Шутки про басистов»

О кредитах и ВТБ24

Александр!

У Вас есть цель, и Вы знаете, сколько денег нужно для ее достижения? Мы одобрили Вам кредит на специальных условиях, который Вы можете получить в любом нашем офисе просто, удобно и быстро.

Персонально для Вас:

  • Одобренный лимит по кредиту: до 744 000
  • Процентная ставка: 17
  • Срок кредита: 5 лет
  • Предложение действует только до xx.xx.2017 г.

где xx.xx – срок дедлайна, который потом все равно продлевается еще на три месяца, потом еще на три и т.д.

Вот такие предложения на регулярной основе стали поступать после того, как в прошлом году оформил ипотеку в банке ВТБ24. Спамят не только на электронную почту, но и на почту обычную, а также через SMS и звонки на телефон.

Во время телефонного звонка сообщил, что в кредитах не нуждаюсь, на что сотрудник отметил, что это я зря так, ведь жизненные ситуации бывают разные.

Кстати, о процентной ставке: если посмотреть на сайте ВТБ24, то при кредите в 744 тыс. рублей сроком на 5 лет ставка равна 16% (можно снизить до 15,5%, если перевести получение зарплаты на карту ВТБ24). Видимо для тех, кто брал ипотеку, у них «особые» условия 🙂

Про Кубок Конфедераций

С 17 июня по 2 июля 2017 года Россия принимает у себя «Кубок Конфедераций» (КК). Данное мероприятия должно показать, на сколько страна готова к проведению главного футбольного мероприятия четырехлетия – Чемпионат мира.

Игры КК пройдут на четырех стадионах: «Спартак» (Москва), «Фишт» (Сочи), «Казань Арена» (Казань)» и «Санкт-Петербург Арена» (Санкт-Петербург). Из всех четырех стадионов самый вместительный как раз в Петербурге — более 68 тыс. мест.

На «Санкт-Петербург Арене» пройдут четыре матча, в том числе матч открытия и финал.

Я был на стадионе «Зенита» еще в феврале, когда прошло первое открытое мероприятие для всех желающих. Впечатления от стадиона, на строительство которого потрачено более 48 млрд рублей (и эта сумма еще будет расти по мере приближения Чемпионата мира), были смешанными, – внешний вид неплох, и обладает индивидуальностью, чего совсем не скажешь про вид изнутри.

Говорят, что за эти месяцы многое что залатали, и теперь стадион внутри выглядит более-менее достойно. Личное инспектирование проведу 24 июня, когда на свежевыстланный газон выйдут сборные команды Португалии и Новой Зеландии. Билеты приобрел в первых числах марта, на самый «народный» сектор за 960 рублей. К слову, сами билеты смог получить всего лишь пару дней назад, хотя доставка курьером должна была состояться еще в мае, но и здесь опять что-то пошло не так…

Браузер в телевизорах Philips 6-ой модели

Приобрели на днях телевизор Philips 43PUT6101, однако сходу найти браузер не получилось – в списке приложений браузер отсутствовал. А ведь только через браузер можно тестировать приложения.

Оказывается, браузер в данной модели реализован в виде отдельной функции. Запустить его можно из меню ДОМ -> Служебные программы -> Интернет.

Про Selectel

Несколько лет пользовались услугой «Облачное хранилище» от Selectel, а также раздачей данных через CDN, мощности которого Selectel арендует у Akamai.

До декабря прошлого года все шло хорошо, но потом расходуемый трафик по CDN резко подскочил, хотя аудитория сервиса в количественном объеме не изменилась. Служба тех. поддержки оперативно вышла на связь, однако на просьбу помочь установить, обращение к каким файлам дает возросший трафик, ответили, что могут предоставить логи запросов, и то эти логи нужно ждать несколько дней, т.к. они запрашиваются непосредственно у Akamai.

Прождав семь дней, логи были получены. Отмечу, что пока мы ждали, трафик продолжал потребляться с бешеной скоростью, а деньги с пользовательского счета списываются в реальном времени, поэтому вся эта ситуация нас очень напрягала. К большому разочарованию, тех. поддержка решила не идти на встречу клиенту, уведомив, что анализировать логи нужно самостоятельно:

Обработку журналов вам следует выполнить самостоятельно. Рекомендуем использовать для этого, например, утилиты командной строки Unix, таких как awk, sort, uniq, позволяющие работать с большими объемами текста.

Весьма странная позиция для компании, которая специализирует себя как одного из лидеров по предоставлению облачных услуг. Пишу:

У меня нет Linux и достаточных значений, чтобы с этими утилитами работать. Мне также придется разбираться, как отсортировать 1,7 данных логов таким образом, чтобы узнать наиболее часто запрашиваемые файлы. Думаю, что ваши специалисты намного компетентны в данном вопросе, и смогут весьма оперативно произвести необходимые действия. Надеюсь на ваше понимание.

Читать далее «Про Selectel»

Почему молоко киснет во время грозы?

Судя по обсуждениям в сети, многие считают утверждение, что молоко киснет во время грозы, небылицей. Тем не менее, данный факт действительно есть, и я сам неоднократно убеждался этому, когда будучи маленьким, отдыхающим летом на даче, после раскатов грома молоко приходило в негодность, при чем неважно, находится ли молоко в холодильнике, или нет. В городе такого эффекта не заметить, и связано это по большей степени с составом молока, который продается в магазинах.

Однозначного объяснения данному феномену пока нет, хотя существующих гипотез довольно много (во многих из них фигурируют либо озон, либо электромагнитные импульсы). Ниже приводятся несколько объяснений, почему молоко киснет во время грозы:

  1. Во время грозы в воздухе образуется озон (трёхатомный кислород). Кислород является окислителем, а озон, появляющийся во время грозы, – соединение неустойчивое и быстро разлагается на кислород и атомарный кислород, который в свою очередь вступает в реакцию со всем, что попадется, в том числе и с казеином молока. В результате казеин (а это в основе кальций) теряет отрицательный заряд, присущий ему в молоке, и прекращает предотвращать выпадение в осадок жира.
  2. Причина связана с «сфериксами» – длинноволновыми электромагнитными импульсами. Кальций в молоке спонтанно переходит из связанного состояния в ионное и вступает в реакцию с белком, вызывая его сворачивание.
  3. При грозовом разряде происходит резкое снижение электростатического поля в результате чего происходит денатурация белков, входящих в состав молока (молекулы белка теряют свою форму, то есть, разворачиваются). За поддержание структуры молекулы белка несут ответственность несколько типов взаимодействия, включая кулоновское (притяжение зарядов, противоположных по знаку). Возможно, оно нарушается во время грозы вследствие «наэлектризованности воздуха». Увеличение этого параметра способствует ослабеванию притяжения зарядов и молекула белка разворачивается, а молоко сворачивается.
  4. Во время грозы в молоке повышается концентрация перекиси водорода, т.к. звук вызывает небольшое подкисление (ударяя по молекулам воды и нарушая водородные связи).

Text track from origin has been blocked from loading

Если вызываемый HTML-плеер находится на одном домене, а, к примеру, подключенные к нему субтитры – на другом, то при попытке воспроизведения видео может появится ошибка, из-за которой субтитры не будут отображаться:

Text track from origin 'https://domain1.com' has been blocked from loading: Not at same origin as the document, and parent of track element does not have a 'crossorigin' attribute. Origin 'https://domain2.com' is therefore not allowed access.

Решение:

В тег <video> необходимо добавить атрибут crossorigin=»anonymous».