Ранее я писал, что приобрел в розничном магазине Quiksilver ряд вещей. К большому разочарованию, курта-ветрока после первой носки показа свою несостоятельность – конечно, воду отталкивает она на ура, но вот материл, из которого она сделана, по полной позволяет почувствовать, что значит быть в парнике. А ведь продавец заверил, что в куртке будет комфортно, и что она не потеет.
В общем, решил куртку сдать. Однако в магазине принимать вещь отказались, сославшись на то, что она уже была ношена (да, я честно сказал об этом), и что по закону «О защите прав потребителей» принять такой товар они не могут. Не буду расписывать мою аргументацию по данной ситуации, скажу лишь, что сотрудник магазина категорически отказывался принять возврат. Написал заявление, расписал ситуацию. Через три дня перезвонили, сообщив, что заявление удовлетворено.
+10 опыта, -20 нервов…